La protezione dei dati personali è molto importante per la nostra Banca e pertanto - in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati e alla legislazione nazionale - adottiamo tutte le misure necessarie nelle nostre attività per garantirla.

La presente informativa costituisce un'informativa integrante e informa gli utenti in modo specifico sul trattamento dei dati da parte della nostra Banca in relazione all'onboarding online.

In ogni caso, le indicazioni generali sull'utilizzo delle app "Raiffeisen App", "ID App" e "ROBi Junior" si applicano anche alla presente nota informativa. Detta informativa generale è consultabile sul sito web della Banca. Rinviamo espressamente alle indicazioni ivi contenute.

Informazioni generali - finalità del trattamento, fonte dei dati, base giuridica del trattamento

La finalità del trattamento dei dati è l'avvio di un rapporto contrattuale con la nostra Banca attraverso strumenti digitali e virtuali (online). In particolare, la Banca tratta i dati personali dell'interessato al fine di identificare online il futuro cliente, aprire una posizione cliente e successivamente concludere accordi contrattuali (contratti bancari) con il cliente. Questo processo viene definito sommariamente come “online onboarding”. Le presenti informazioni si riferiscono pertanto solo alla fase precontrattuale. Non appena il cliente è stato identificato in conformità alle disposizioni di legge e di vigilanza, i relativi contratti sono stati stipulati con la Banca, si applicheranno le informazioni contenute nell'informativa generale sulla protezione dei dati per i clienti della banca, che vi sarà messa a disposizione.

I dati personali trattati nel corso del processo del online onboarding vengono raccolti direttamente dall'interessato. Tuttavia, la Banca può ricevere dati possono anche da terzi. Ciò accade per esempio in relazione all'identificazione dell'utente. In tal caso l'identificazione avviene tramite la cosiddetta procedura SPID (tramite provider SPID) nella quale l'utente fornisce un consenso specifico per la trasmissione dei dati dal provider SPID alla nostra Banca.

In relazione all'online onboarding presso la nostra Banca, il trattamento viene effettuato sulla base di misure precontrattuali ossia al fine di adempiere a requisiti legali e normativi che ci obbligano, in quanto Banca, a svolgere determinate attività di trattamento (ad esempio, informazioni e valutazioni ai fini del rispetto delle norme antiriciclaggio). Allo stesso tempo, trattiamo i dati anche sulla base di consensi specifici forniti dall'interessato durante il processo di registrazione.

Tipo/Categorie di dati trattati

Nel corso dell'online onboarding, la nostra Banca raccoglie e tratta diversi dati personali. Tra questi figurano, ad esempio, il nome, l'indirizzo, il codice fiscale, i dati di contatto, ecc. Inoltre, vengono utilizzati anche dati come la foto/registrazione o la voce del cliente per identificarlo (liveness check). Tuttavia, in questo processo non vengono trattati dati biometrici. Infatti, non viene effettuato alcun confronto tra le suddette informazioni e le caratteristiche biometriche originali (minuzie).

Non vengono trattati dati appartenenti alle cosiddette categorie speciali. Non avviene alcuna geolocalizzazione.

Periodo di conservazione

I Suoi dati personali raccolti in relazione all' online onboarding saranno conservati solo per il tempo strettamente necessario all'esecuzione del processo previsto (apertura di una posizione cliente presso la Banca). In relazione al periodo di conservazione, sottolineiamo che tutti i dati raccolti saranno conservati - fino alla conclusione degli accordi contrattuali con la banca - per 5 giorni.

Titolare del trattamento e Responsabile della protezione dei dati („DPO“)

Per tutte le altre informazioni non espressamente citate (ad es. divulgazione di dati a terzi o dettagli tecnici ossia diritti degli interessati), rimandiamo espressamente all'informativa sulla protezione dei dati per l'utilizzo delle app "Raiffeisen App", "ID App" e "ROBi Junior". Questa può essere consultata sulla pagina web della Banca. Inoltre, per la gestione del rapporto contrattuale con la nostra Banca, facciamo riferimento all'informativa generale sulla protezione dei dati per i clienti della banca, che vi verrà messa a disposizione.