Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
die letzten Jahre haben starke Änderungen im Bankgeschäft mit sich gebracht. Viele Kunden nutzen für die Erledigung der Standardbankgeschäfte vermehrt die digitalen Kanäle. Immer neue Funktionen und innovative Möglichkeiten erleichtern den Geld- und Zahlungsverkehr. Dies alles hat zu einer bedeutenden Abnahme der Kundenfrequenz an unseren Schaltern geführt. Gleichzeitig haben nicht zuletzt die immer strengeren normativen Auflagen zu einem starken Anstieg des Arbeitspensums im Innenbereich der Raiffeisenkasse geführt. Dies alles macht eine Änderung der Organisationsstruktur unserer Raiffeisenkasse notwendig, welche an das veränderte Kundenverhalten und die gestiegenen Anforderungen in diversen Bankbereichen angepasst werden muss.
Ab dem 01.01.2024 gelten damit folgende Schalteröffnungszeiten unserer Raiffeisenkasse:
| Service Schalter Hauptsitz | Montag bis Freitag Montag bis Donnerstag Freitag Nachmittag | von 08.05 bis 13.00 Uhr von 14.30 bis 16.15 Uhr geschlossen |
| Service Schalter Filiale Gampenstrasse | Montag bis Freitag Nachmittage | von 08.05 bis 13.00 geschlossen |
| Self-Service-Geräte und ATM | 7 Tage die Woche | von 05.00 bis 23.30 Uhr |
| Online Banking | 7 Tage die Woche | 24 Stunden |
Wir weisen darauf hin, dass der Schließung des Filialschalters am Nachmittag mit einer Ausweitung der Schalteröffnungszeiten am Hauptsitz begegnet wird. Die Kundenberater in der Filiale stehen Ihnen weiterhin auch nachmittags nach vorhergehender Terminvereinbarung zur Verfügung. Am Freitagnachmittag bleibt die Raiffeisenkasse geschlossen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Raiffeisenkasse Marling