Richiesta di documentazione ex art. 119 comma 4 del Testo Unico Bancario n.385/1993

Dichiarazione di adesione all’Ufficio reclami e al Mediatore “Giuri Bancario” 

Modulo di reclamo

Informazioni sulla procedura di reclamo e sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie

Regolamento procedurale ACF

Regolamento procedurale per la mediazione

Regolamento procedurale per l’arbitrato

Procedura di reclamo nel settore assicurativo

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Lista dei terzi

Comunicato informativo rivolto alla clientela della banca

Comunicato informativo sulla videosorveglianza

Restrizioni sul contante e obblighi di segnalazione

Trasferimento di contante, libretti di risparmio al portatore o titoli al portatore, assegni bancari, postali e circolari

Informativa sulla firma grafometrica

Nuova normativa europea sulla gestione delle crisi bancarie

Comunicato ai clienti in merito alla linea guida europea sul mancato pagamento dei debiti

Comunicazione ai titolari di libretti di risparmio al portatore -  La Cassa Raiffeisen Silandro non offre più i libretti al portatore.

Elenco periodico dei titoli al portatore che nel frattempo sono diventati inattivi

Tasso d'interesse legale

Tasso d'interesse di mora nei pagamenti

Indagine trimestrale sulle soglie di usura nel settore creditizio