Sicurezza presso Raiffeisen

Esistono diverse tipologie di truffe, ma prima di imparare a conoscerle è importante ricordare le seguenti buone norme per proteggere i propri dati.

• I sistemi Raiffeisen non chiedono mai password, indirizzo e-mail o numero di telefono per effettuare l'accesso
• Tenere segreto il PIN per l'utilizzo dell'app Raiffeisen-ID o del lettore e tenere al sicuro il lettore o lo smartphone, su cui è installata l'app Raiffeisen-ID.
• Controllare sempre i dati dell'ordine sull'app Raiffeisen-ID o sul suo lettore prima di confermare l'ordine. Se un messaggio push sembra sospetto, rifiutarlo nell’app Raiffeisen-ID.
• Contattare la Cassa Raiffeisen se il proprio smartphone o lettore è stato rubato o smarrito.
• Controllare sempre l’attendibilità di una e-mail prima di aprirla: verificare che il mittente sia realmente chi dice di essere e che non si finga qualcun altro (ad esempio controlla come è scritto l'indirizzo da cui ti è arrivata la e-mail);
• Non scaricare gli allegati delle e-mail sospette prima di aver verificato che il mittente sia noto o ufficiale;
• Non cliccare sul link contenuto nelle e-mail e SMS sospetti; se per errore dovesse accadere, non autenticarsi sul sito falso, chiudere subito il web browser
• Verificare la correttezza dell’indirizzo Internet www.raiffeisen.it o www.rob.raiffeisen.it nella barra degli indirizzi del web browser per visitare il sito ufficiale Raiffeisen e l'online banking;
• Segnalare alla propria filiale eventuali e-mail o SMS di phishing o inviare una mail all'indirizzo phishing(at)raiffeisen.it