Kundenbefragung

Sehr geehrte Mitglieder, sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

Vor Kurzem haben wir eine umfassende Kundenbefragung durchgeführt, wobei für jeden ausgefüllten Fragebogen 5 Euro an die Kinderkrebshilfe Peter Pan gespendet wurden.

Durch die beantworteten Fragebögen haben wir wertvolle Rückmeldungen zu unserem Service und Dienstleistungen erhalten. Nun können wir diese Ergebnisse weiter einsetzen, um gezielt Verbesserungen voranzutreiben. Wir freuen uns sehr, dass sich insgesamt 667 Mitglieder, Kundinnen und Kunden an der Umfrage beteiligt haben.

Erste Erkenntnisse zeigen, dass insbesondere unsere Kompetenz und Freundlichkeit von Ihnen sehr geschätzt wird. Gleichzeitig haben wir Hinweise erhalten, wie wir uns weiterentwickeln können – beispielsweise, indem wir noch proaktiver auf Sie zugehen und Sie zu aktuellen Finanzthemen beraten. Natürlich gehen wir auch auf kritische Anmerkungen ein und nutzen diese, um unsere Dienstleistungen weiter zu optimieren.

Umso mehr freut es uns, eine aufgerundete Geldspende in Höhe von 3.500 Euro an die Kinderkrebshilfe Peter Pan überreichen zu dürfen. Ein herzliches Dankeschön an alle, die durch ihre Teilnahme zu diesem großartigen Ergebnis beigetragen haben.

Wir bedanken uns bei allen Mitgliedern, Kundinnen und Kunden für das Vertrauen und das wertvolle Feedback. Ihre Rückmeldungen sind uns wichtig und wir freuen uns darauf, unseren Service weiter kontinuierlich für Sie zu verbessern.