Die Meinung der Kundinnen und Kunden hat in der Raiffeisenkasse Bruneck einen hohen Stellenwert. Regelmäßig werden in Zusammenarbeit mit einem Beratungsunternehmen Umfragen durchgeführt, das im Rahmen seiner „victor-Analyse“ jedes Jahr über 100 Banken und Sparkassen im deutschsprachigen Raum bewertet.„Unsere Kundinnen und Kunden kennen die „victor“-Fragebögen und ihre Teilnahmebereitschaft ist lobenswert. Wir wollten dies honorieren und haben eine Spendenaktion an die Umfrage gekoppelt und für jeden ausgefüllten Fragebogen 10€ Spende an einen gemeinnützigen Verein versprochen.“, so Geschäftsführer Georg Oberhollenzer. Drei Vereine standen zur Auswahl: die Vinzenzgemeinschaft, der Verein Lichtung, Verein für Menschen mit psychischen Problemen und der Verein adlatus, Verein für Menschen mit Beeinträchtigung. Im vergangenen Jahr haben zirka 13.000 Kundinnen und Kunden den online-Fragebogen erhalten. Über 2.200 ausgefüllte Fragebögen sind retour gekommen. „Eine solche Rücklaufquote von knapp 20 Prozent ist beeindruckend und hat uns überwältigt“, so der Geschäftsführer und hält prompt sein Wort: Insgesamt wurden den drei Vereinen über 20.000€ an Spenden überreicht.