Reclami
Attraverso una efficiente e competente gestione dei reclami ricevuti, la Cassa Raiffeisen Laces Società cooperativa persegue l´obiettivo di aumentare il grado di soddisfazione e di fidelizzazione della propria clientela.
Qualora il livello di qualità dei nostri servizi e delle nostre prestazioni non soddisfi Le sue esigenze, La preghiamo di rivolgersi direttamente ai nostri consulenti, i quali, a loro volta, cercheranno la soluzione più adatta alle Sue peculiarità. E´ possibile inviare anche un reclamo scritto al seguente indirizzo:
Ufficio reclami della Cassa Raiffeisen Laces Società cooperativa
Via Centrale, 38 39021 Laces
Telefono: + 39 0473 769050 Fax: + 39 0473 769058
E-mail:rk_latsch@raiffeisen.it
PEC:PEC08110@Raiffeisen-Legalmail.it
A tal fine è necessario compilare il modulo sottostante ed inviarlo tramite fax, e-mail o per posta (raccomandata A.R.) all’ indirizzo sopra indicato. Inoltre è possibile consegnare il reclamo anche direttamente alla filiale presso la quale si intrattiene il rapporto di conto o direttamente al proprio consulente. Al reclamo verrà data risposta scritta, dopo attenta analisi, entro i termini previsti dalla legge
Informazioni sulla procedura di reclamo e sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie – vedi foglio informativo
Homepage ABF : www.arbitrobancariofinanziario.it
Homepage ACF: www.acf.consob.it
Hompage CBF: https://conciliatorebancario.it
Regolamento procedurale per la mediazione
Regolamento procedurale per l’arbitrato
Ammissione all'Asociazione Concliliatore Bancario
Procedura di reclamo nel settore assicurativo
- Procedura d’incasso dell’assegno
- assegni e clausola clausola di non trasferibilità
- Pagamento tardivo di assegni
Istituzione della Centrale d’Allarme Interbancaria (CAI) . Ai sensi dell’art. 9, c.2, del Regolamento della Banca d’Italia del 29.01.2002, concernente la Centrale Allarme Interbancaria, in breve CAI, si informa che lo smarrimento e/o la sottrazione di moduli di assegno bancario devono essere comunicati per iscritto alla nostra banca, che si riserva, altresì, di richiedere in aggiunta a tale comunicazione una corrispondente denuncia di smarrimento resa davanti all’Autoritá di Pubblica Sicurezza. Dopo la ricezione della comunicazione di smarrimento e/o sottrazione la ns. banca provvederà all’iscrizione dei titoli smarriti e/o sottratti nel segmento PASS del CAI. Qualora i titoli vengano ritrovati, sarà cura del cliente avvisare per iscritto la ns. banca.
Avviso agli clienti - Centrale Allarme Interbancaria assegni bancari - CAI
- Indirizzi strutturati nei file di bonifici e disposizioni SDD a partire dal 15/11/2026 (ISO 20022)
- I codici tributo e causali contributo per i modelli di versamento F24/F23 sono reperibile sul sito dell'Agenzia delle Entrate: https://www.agenziaentrate.gov.it/portale/web/guest/schede/pagamenti/f24/modello-e-istruzioni-f24
Elenco annuale dei rapporti nominativi divenuti dormienti, quali sono stati estinti e veranno versato al Fondo entro il 31.05 - lista del 20.05.2026