Raiffeisen Debit Card

Die Karte ist ein innovatives, sicheres und digitales Zahlungsmittel, das nicht nur Behebungen und Zahlungen im In- und Ausland ermöglicht, sondern auch in digitaler Form auf dem Smartphone und der Smartwatch aller großen Anbieter wie Apple, Samsung, Google, Garmin usw. hinterlegt werden kann. Zudem können Zahlungen mittels NFC-Funktion schnell und unproblematisch abgewickelt werden.

Die Raiffeisen Debit Card wird in Zusammenarbeit mit Nexi ausgegeben und steht als Visa oder als MasterCard in mehreren Versionen zur Verfügung: für Privatkunden, Mitglieder, als Premium-Karte, für Freiberufler und Einzelfirmen sowie für Firmenkunden.

Um den vollen Funktionsumfang ihrer Raiffeisen Debit Card nutzen zu können ist es ratsam sich über das Nexi Portal bzw. die Nexi Pay App zu registrieren:

Hier können verschiedene Einstellungen und Abfragen selbstständig vom PC bzw. Smartphone aus durchgeführt werden:

• Abfrage PIN
• Abfrage Kartenbewegungen
• diverse Sicherheitseinstellungen
  • Aktivierung/Deaktivierung Onlinezahlungen
  • Aktivierung/Deaktivierung Auslandsfunktion der Raiffeisen Debit Card (Standard Europa)
  • Aktivierung/Deaktivierung Benachrichtigungen (SMS und/oder Push-Mitteilungen)
• Reduzierung der Limits
• Sperre der Karte bei Diebstahl oder Verlust

Wichtig: Falls sie bereits eine auf Ihren Namen lautende Karte von Nexi haben und mit dieser bereits das Nexi-Portal bzw. die Nexi Pay App nutzen, müssen sie für die Raiffeisen Debit Card keine neue Registrierung durchführen und sehen diese als zusätzliche Karte in ihrem Nexi-Account.

Für die Neuregistrierung benötigen sie folgende Daten bzw. Unterlagen:

• Ihre Raiffeisen Debit Card
• „Codice di registrazione“ (befindet sich auf dem Begleitschreiben zu Ihrer Raiffeisen Debit Card bzw. bei der Raiffeisen Debit Premium Card wird Ihnen dieser bei der Aushändigung mitgeteilt oder unser Service-Center-Team hilft ihnen unter der Nummer +39 0471 666444 gerne weiter)
• Steuerkodex
• E-Mail-Adresse
• Handynummer

Sie können sich sowohl über die Website von Nexi als auch über die Nexi Pay App direkt regisitrieren.

Folgen sie dabei Schritt für Schritt den Anweisungen von Nexi und schließen die Registrierung ab. Dabei werden sie auch aufgefordert den „Key6 Code“ festzulegen. Dieser besteht aus 6 Ziffern und wird beim Online-Einkauf bestimmter Websites abgefragt.

Bewegungen:

Hier können die laufenden Bewegungen unter „Lista Movimenti“ Ihrer Raiffeisen Debit Card  abgefragt werden.

Einstellungen und Daten der Karte:

Mit dem Klick auf „Gestisci carta“ unterhalb der Karte können der PIN Code, die Nummer und die Fälligkeit, sowie der 3-stellige Sicherheitscode (CVV) auf der Rückseite der Karte und der Key6 Code angezeigt werden.

Weiters kann hier unter „numero di riferimento“ die aktuelle Handynummer geändert werden. Unter „canali di spese“ können die verschiedenen Zahlungskanäle (POS, ATM und online) deaktiviert bzw. wieder aktiviert werden.

Auch kann hier die Authentifizierung mittels Fingerabdruck bzw. Face ID aktiviert bzw. deaktiviert sowie bei Bedarf eine Ersatzkarte angefordert werden.

Unter „blocco carta“ kann die vorübergehende (48 Stunden) Sperre bzw. eine definitive Sperre der Karte veranlasst werden. Achtung: bei der definitiven Sperre ist diese unwiderruflich und Sie können nur noch auswählen, ob Sie eine Ersatzkarte wünschen oder nicht.

Beim Menüpunkt „imposta limiti“ kann die Auslandsfunktion der Raiffeisen Debit Card gesteuert werden. Diese ist standardmäßig für Europa berechtigt, kann aber bei Bedarf auf „weltweit“ oder „nur Italien“ geändert werden.

Weiters können hier selbst betragsmäßig niedrigere Limits für die Karte definiert werden und später wieder auf den ursprünglichen Standard zurückgesetzt werden. Für eine Erhöhung der Limits setzen sie sich bitte mit unseren Service-Center Team (+39 0471 666444) in Verbindung.

Unter „avvisi di sicurezza“ können Sie die Benachrichtigungen (mittels SMS oder Push-Mitteilung) bei Verwendung der Karte einstellen. Die SMS-Benachrichtigungen sind bei Beträgen >  € 200,00 kostenlos, während die Benachrichtigungen mittels Push-Mitteilung immer kostenlos sind. Hier können auch weitere Benachrichtigungen zu Restverfügbarkeit und Wochenzusammenfassung eingestellt werden.  

• Der Einstieg auf das Nexi-Portal kann nach erfolgter Registrierung auch bequem vom Raiffeisen Online Banking (ROB), ohne Eingabe der Zugangsdaten erledigt werden. Einfach im ROB unter Informationen > Karten > Nexi mit Klick auf „Bestätigen“ das Portal öffnen. Wichtig: Für die Seite „rob.raiffeisen.it“ müssen im Browser die Pop-Ups zugelassen sein.
• Eine Änderung der E-Mail-Adresse ist nicht möglich. Hierfür muss zuerst die bestehende Registrierung gelöscht (unter „Profilo“ > „Revoca“ oder telefonisch) und dann die Registrierung von vorne mit der neuen E-Mail-Adresse gemacht werden.
• Ca. 1,5 Monate vor Fälligkeit der Karte wird die neue Karte von Nexi direkt an den Karteninhaber zugeschickt. Aktivierung o.ä. ist in diesem Fall keine mehr notwendig. PIN und Kartennummer bleiben identisch. Die neue Karte ist ab 1. des Folgemonats der Fälligkeit gültig und die alte Karte kann vernichtet werden.
• Achtung vor Phishing-Mails bzw. SMS: Nexi und auch wir von Raiffeisen fordern Sie niemals auf Zugangsdaten, persönliche Daten, Kartendaten o.ä. über eine verlinkte Seite oder per Anruf einzugeben bzw. weiterzugeben. Bei Zweifel immer direkt über die Webseite www.nexi.it oder über die App einsteigen bzw. Nexi unter 02 345444 (Inland) und +39 02 34980020 (Ausland) oder unser Service-Center-Team +39 0471 666444 kontaktieren.

Bei Fragen stehen ihnen die Berater der Raiffeisenkasse Überetsch und unser Service-Center-Team unter +39 0471 666444 jederzeit gerne zur Verfügung.