Die Mitteilung zu den wichtigsten Transparenzbestimmungen und die Informationsblätter zu den einzelnen angebotenen Bankdienstleistungen gemäß den Bestimmungen über die Transparenz der Bankgeschäfte und Bankdienstleistungen (Bankwesengesetz Nr. 385/1993 und entsprechende Durchführungsbestimmungen) sind nachstehend einsehbar.
Bericht über die Abwicklung der Beschwerden 2024
Mitteilung zur Situation am 31. Dezember 2024
Neue europäische Regelung zum Umgang mit Bankenkrisen
Information zur Abwicklung von Reklamationen - IVASS n. 24/2008
Kostengünstigste Ausführung von Wertpapieraufträgen: Ausführungsgrundsätze der Raiffeisen Landesbank
Jahresbericht 2023 zu den 5 wichtigsten Ausführungsplätzen
Offenlegung Covid-19-Maßnahmen
Information über Einbeziehung von Nachhaltigkeitsrisiken
Umgang mit Nachhaltigkeitsrisiken in der Vergütungspolitik
Regelung Interessenkonflikte mit verb. Subjekten
Regelung zum Notfallplan für den Ersatz eines Referenzwertes
Whistleblowing:
Schlafende Bankverbindungen
Eine Bankverbindung wird dann schlafend, wenn für den Zeitraum von 10 Jahren ab Verfügbarkeit der Mittel keine wie auch immer geartete Bewegung oder Operation durch den Kunden erfolgt ist. Sobald die Bankverbindung als schlafend eingestuft wird, hat die Bank die Verpflichtung dem Kunden eine Einladung mittels Einschreiben mit Rückantwort zuzusenden, mit der Aufforderung innerhalb von 180 Tagen Anweisungen zu erteilen. Nach erfolglosem Ablauf dieser Frist wird die Geschäftsverbindung gelöscht und die entsprechenden Beträge werden dem Fond zur Entschädigung der Opfer von Finanzbetrug zugeführt (im Sinne des Art. 1 Abs. 343 des Ges. Nr. 266/2005).
Übersicht 2024 schlafende Bankeinlagen (Kontokorrent/Sparbücher)
Transparenz: Anleitungen
Leitfaden: Die Risiko-Zentrale
Leitfaden: Bezahlen im Online-Handel
Die Raiffeisenkasse Lana informiert, daß die Mitteilung betreffend die wichtigsten Transparenzbestimmungen und die wirtschaftlichen Bedingungen in jeder Geschäftsstelle zugänglich und erhältlich sind.
Somit wird es ihnen ermöglicht, jederzeit sowohl die vertraglichen als auch die wirtschaftlichen Bedingungen unserer Bankprodukte und -dienstleistungen zu überprüfen.
Der vorliegende Abschnitt enthält die Informationen gemäß dem Dekret vom 6. November 2024 Nr. 215 des Ministeriums für Unternehmen und Made in Italy, insbesondere in den Artikeln 12 und 14.
Der Arbitro Assicurativo (https://www.arbitroassicurativo.org/) ist eine unabhängige Stelle, die von der IVASS eingerichtet wurde, um Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Versicherungsunternehmen schnell, kostenlos und unparteiisch zu lösen. Er bietet eine einfachere und zugänglichere Alternative für Beschwerden über Versicherungsverträge wie Kfz-Haftpflicht-, Lebens- oder Unfallversicherungen. Die Entscheidungen des Ombudsmanns sind für die Versicherungsunternehmen bindend, jedoch nicht für die Verbraucher, die sich weiterhin an ein ordentliches Gericht wenden können.
Der „Arbitro Assicurativo“ einfach erklärt: ein Leitfaden für die Nutzer