Informazioni dettagliate sui Suoi diritti e obblighi, nonché indicazioni per un utilizzo sicuro dei servizi bancari.
Dichiarazione di adesione all’Ufficio reclami e al Mediatore “Giuri Bancario”
Informazioni sulla procedura di reclamo e sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie
Regolamento procedurale per la mediazione
Regolamento procedurale per l’arbitrato
Procedura di reclamo nel settore assicurativo