Reclami
Presso la Cassa Raiffeisen Dobbiaco è stato istituito un ufficio reclami indipendente, al quale il cliente può rivolgersi in ogni momento tramite posta o per le vie elettroniche (p. es. e-mail, PEC):
Ufficio reclami della
Cassa Raiffeisen Dobbiaco S. Con.
Via Conti Kuenigl, 1
39034 Dobbiaco
Tel.:0474 972 102
E-Mail: rk.toblach@raiffeisen.it
PEC: pec08080@raiffeisen-legalmail.it
RAPPORTO ANNUALE RECLAMI
ARBITRO PER LE CONTROVERSIE FINANZIARIE (ACF)
PROCEDURA DI RECLAMO
Documenti utili e pubblicazioni diversi
Informazioni al pubblico
Le informazioni sono per il momento solo disponibili in lingua tedesca. Quando sono disponibili in lingua italiana saranno pubblicati.
Informativa al pubblico con riferimento alla situazione del 31.12.2025
Informativa al pubblico con riferimento alla situazione del 31.12.2024
INFORMATIVA AL PUBBLICO DELLA NORMATIVA CONTENUTA NEL COSIDDETTO TERZO PILASTRO DEL NUOVO ACCORDO DI BASILEA SUI REQUISITI PATRIMONIALI DELLE BANCHE (BASILEA III)
In applicazione della normativa contenuta nel cosiddetto terzo pilastro del nuovo accordo di Basilea sui requisiti patrimoniali delle banche (Basilea III), si provvede alla pubblicazione dell' informativa al pubblico relativa all' adeguatezza patrimoniale, all' esposizione ai rischi e alle caratteristiche generali dei sistemi di gestione e controllo degli stessi.
Informativa al pubblico 31.12.2025
(I documenti sono disponibili, per il momento, solamente in lingua tedesca)
- Aufsichtliche Offenlegung und länderspezifische Berichterstattung
Informativa al pubblico 31.12.2025
Informativa al pubblico 31.12.2024
Informativa al pubblico 31.12.2023
Informativa al pubblico 31.12.2022
Informativa al pubblico 31.12.2021
Modelli Basilea III 31.12.2021
I documenti sono disponibili, per il momento, solamente in lingua tedesca; le versioni in lingua italiana sono in fase di predisposizione e verranno messi a disposizione non appena possibile.
INFORMATIVA AL PUBBLICO AI SENSI DEL REGOLAMENTO EBA/GL/2020/07
In applicazione delle disposizioni dei regolamenti EBA si provvede alla pubblicazione dell'informativa riguardante prestiti ed anticipazioni soggetti a moratorie legislative e non legislative e di nuovi prestiti e anticipazioni soggetti a schemi di garanzia pubblica di nuova applicazione introdotti in risposta alla crisi Covid-19.
Informativa al pubblico 30.06.2020 Covid-19 EBA/GL/2020/07
Informativa al pubblico 31.12.2020 Covid-19 EBA/GL/2020/07
Informativa al pubblico 30.06.2021 Covid-19 EBA/GL/2020/07
Informativa al pubblico 31.12.2021 Covid-19 EBA/GL/2020/07
Informativa al pubblico 30.06.2022 Covid-19 EBA/GL/2020/07
Informativa al pubblico 31.12.2022 Covid-19 EBA/GL/2020/07
Attività di rischio e conflitti di interesse nei confronti di soggetti collegati
Il presente documento è disponibile, per il momento, solamente in lingua tedesca; la versione dello stesso in lingua italiana è in fase di predisposizione e verrà messa a disposizione non appena possibile.
Codice Etico
Il Codice Etico esprime i principi di deontologia aziendale e le regole di condotta volte a prevenire la commissione di reati e, più in generale, la tenuta di comportamenti in contrasto con i valori che la Cassa Raiffeisen intende promuovere.
Il Codice Etico integra le disposizioni legislative e statutarie nonché gli ordini di servizio e norme interne impartite separatamente in alcuni settori rilevanti.
Informazioni sul whistleblowing
INFORMAZIONI SUL WHISTLEBLOWING - LA SEGNALAZIONE DI VIOLAZIONI PRESSO LA CASSA RAIFFEISEN DI DOBBIACO SOC. COOP.
Informazioni sul whistleblowing