Trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari

L’avviso contenente le principali norme di trasparenza e i fogli informativi relativi ai singoli servizi bancari redatti ai sensi delle norme in materia di trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari (Testo unico bancario D.lgs. n. 385/1993 e relative disposizioni di attuazione) sono consultabili nei seguenti documenti.

 

Modello organizzativo, Codice Etico e Whistleblowing

Informazioni per i clienti

Ufficio reclami della Cassa Raiffeisen Merano

Presso la nostra Banca è istituito un ufficio reclami indipendente, al quale il Cliente può rivolgersi tramite posta o per le vie telematiche (e-mail, posta elettronica certificata, fax):

Indirizzo: Corso Libertá 40, 39012 Merano
PEC: raiffeisenmeran(at)pec.it
E-Mail: info(at)meranbank.it
Telefono: +39 0473 011 000
Fax: +39 0473 011009

Trasparenza Assicurazioni

Cassa Raiffeisen Merano Soc. Coop.
Indirizzo: Corso Libertá 40, 39012 Merano
PEC: raiffeisenmeran(at)pec.it
E-Mail: info(at)meranbank.it
Telefono: +39 0473 011 000

Filiale Corso Libertà
Filiale Maia Bassa
Filiale Via Goethe
Filiale Maia Alta
Filiale Avelengo

N. RUI: D000051530
Organo di vigilanza: IVASS (www.ivass.it)

Arbitro Assicurativo

La presente sezione contiene le informazioni di cui al decreto del 6 novembre 2024 n. 215 del Ministero delle imprese e del Made in Italy, particolarmente agli artt. 12 e 14.

L’arbitro assicurativo (https://www.arbitroassicurativo.org/) è un organismo indipendente istituito dall'IVASS per risolvere controversie tra consumatori e compagnie assicurative in modo rapido, gratuito e imparziale. Opera offrendo una soluzione più semplice e accessibile per reclami relativi a polizze assicurative, come RC auto, vita o infortuni. Le decisioni dell’arbitro sono vincolanti per le compagnie, ma non per i consumatori, che possono comunque rivolgersi al giudice ordinario.

L’Arbitro Assicurativo in parole semplici: guida all’utente