Liebe Kunden*innen,
ab sofort bieten wir in den drei Filialen einen persönlichen Service über Video. Mit der LIS – Lokale interaktive Servicestelle – kann man in den Filialen von St. Pankraz, Laurein und St. Nikolaus noch flexibler und bequemer Serviceleistungen in Anspruch nehmen – live und persönlich mit Mitarbeiter*innen vom Hauptsitz von St. Walburg. Damit verlängern sich zukünftig die Öffnungszeiten für die Kunden in den Filialen.
Was kann die „LIS“?
Mit der LIS können Sie - mit Ausnahme von Bargeldgeschäften - live über Video all das machen, was Sie normalerweise am Schalter erledigen:
- Überweisungen tätigen
- Bezahlungen (öffentliche Verwaltung, Bankerlagschein usw.)
- Informationen einholen
- Termine mit dem Berater oder der Beraterin vereinbaren
- und vieles andere mehr.
Sie müssen dabei selbst nicht über technische Kenntnisse verfügen, sondern werden von einem Mitarbeiter bedient, ganz wie am Schalter Ihrer Filiale!
LIS - wann und wo?
Den Videoserviceschalter LIS gibt es in den Filialen Laurein, St. Pankraz (nach Fertigstellung des Umbaus) und St. Nikolaus und ist vorerst an folgenden Tagen geöffnet:
Montag: 08:05 - 12:30 und 16:30 – 18:50
Dienstag: 08:05 - 12:30
Mittwoch: 08:05 - 12:30
Donnerstag: 08:05 - 12:30 und 16:30 - 18:50
Freitag: 08:05 - 12:30
Natürlich stehen Ihnen unsere Mitarbeiter*innen weiterhin zu den Schalteröffnungszeiten zur Verfügung.