Im Hauptsitz von St. Walburg wurde ein KSC - Kunden-Service-Center eingerichtet, welches für unsere Kunden unter folgender Nummer 0473/795177 (Telefonnummer Hauptsitz) telefonisch erreichbar ist. Ab 30. Juni 2025 wird zudem die Telefonie der Filialen zentral im KSC entgegengenommen.
Die Mitarbeiter des KSC stehen für jegliche Anfragen von Kunden zur Verfügung. Sie geben Hilfestellung im Bereich Zahlungsverkehr und bei Produkten im Servicebereich wie ROB (Raiffeisen-OnlineBanking), sowie Bank- und Kreditkarten, usw.. Zudem sind sie behilflich bei der Vereinbarung von Beratungsterminen. Dies ermöglicht uns unseren Kunden eine rasche und persönliche Hilfestellung zu gewährleisten.
Das KSC ist telefonisch an folgenden Geschäftszeiten erreichbar:
| Montag | Dienstag | Mittwoch | Donnerstag | Freitag |
|---|---|---|---|---|
| 08:00 - 12:30 Uhr | 08:00 - 12:30 Uhr | 08:00 - 12:30 Uhr | 08:00 - 12:30 Uhr | 08:00 - 12:30 Uhr |
| 14:30 - 19:00 Uhr | geschlossen | 14:30 - 16:30 Uhr | 14:30 - 19:00 Uhr | geschlossen |
Neue Öffnungszeiten
Ab 30.06.2025 werden aufgrund der geringen Nachfrage in den Sommermonaten, reduzierte Öffnungszeiten am Schalter angeboten. Im Hauptsitz von St. Walburg bleibt der Montagnachmittag und der Donnerstagvormittag geschlossen. In den Filialen wird der Schalter jeweils um einen Vormittag reduziert. Auch der neue Videoschalter LIS bleibt ab 30.06.2025 am Montagnachmittag geschlossen. Diese Zeiten werden zukünftig ausschließlich für Beratung auf Termin genutzt, sodass unseren Kunden mehr Zeit für Beratung angeboten werden kann. Weiters stehen Ihnen unsere Mitarbeiter telefonisch am Montag und Donnerstag bis 19:00 Uhr zur Verfügung. Für Bargeldoperationen außerhalb der Öffnungszeiten des Schalters, stehen der Geldautomat sowie die Glory-Selbstbedienungsgerät rund um die Uhr zur Verfügung.
Die neuen Servicezeiten in der LIS und in den Geschäftsstellen sehen ab 30.06.2025 wie folgt aus:
LIS (Videoschalter)
| Montag | Dienstag | Mittwoch | Donnerstag | Freitag | |
|---|---|---|---|---|---|
| St. Pankraz, St. Nikolaus, Laurein | 08:05 - 12:30 Uhr | 08:05 - 12:30 Uhr | 08:05 - 12:30 Uhr | 08:05 - 12:30 Uhr | 08:05 - 12:30 Uhr |
| geschlossen | geschlossen | geschlossen | 16:30 - 18:50 Uhr | geschlossen |
Schalteröffnungszeiten:
| Montag | Dienstag | Mittwoch | Donnerstag | Freitag | |
|---|---|---|---|---|---|
| St. Walburg | 08:05 - 12:30 Uhr | 08:05 - 12:30 Uhr | 08:05 - 12:30 Uhr | geschlossen1 | 08:05 - 12:30 Uhr |
| geschlossen1 | geschlossen | geschlossen1 | 16:30 - 18:50 Uhr | geschlossen | |
| St. Nikolaus | geschlossen | geschlossen | geschlossen | 08:05 - 12:30 Uhr | geschlossen1 |
| geschlossen | geschlossen | geschlossen | geschlossen | geschlossen | |
| Laurein | 08:05 - 12:30 Uhr | geschlossen1 | geschlossen1 | geschlossen1 | geschlossen1 |
| geschlossen1 | geschlossen | geschlossen1 | 16:30 - 18:50 Uhr | geschlossen1 | |
| St. Pankraz | 08:05 - 12:30 Uhr | geschlossen1 | 08:05 - 12:30 Uhr | geschlossen1 | geschlossen1 |
| geschlossen1 | geschlossen | geschlossen1 | 16:30 - 18:50 Uhr | geschlossen |
1 Beratung auf Termin