Note per i Clienti

Gentile Cliente,

facciamo di tutto per tutelare la salute Vostra e quella dei nostri collaboratori e per garantire continuità e qualità dei servizi bancari nella nostra comunità.

Riduciamo l’attività bancaria allo stretto necessario:
• Novitá: Si potrà accedere alle filiali solo su appuntamento.
• Le operazioni bancarie urgenti sono eseguibili presso la sede di Vipiteno e di Val di Vizze dalle 07:55 alle 12:30 e nella filiale di Colle Isarco dalle 07:55 alle 10:00. Per favore, attenersi alle regole previste e entrare se possibile uno alla volta.
• Il pomeriggio tutti gli sportelli, sia in sede che in filiale, rimangono chiusi.
• I nostri consulenti sono a Sua disposizione anche telefonicamente.
• I collaboratori del nostro Service Center sono a Sua disposizione telefonicamente al numero 0472 722700 dal lunedì al venerdì dalle 7:55 alle 13:00 e dalle 14:15 alle 16:30.
• Sfrutti il servizio di Raiffeisen Online Banking e la Raiffeisen-App per eseguire le operazioni bancarie comodamente da casa.
• I bancomat e le macchine cash in sono come di consueto a Sua disposizione.


Per le vostre visite in filiale vi preghiamo di rispettare le seguenti indicazioni:
• Non entrate nell’area self-service se è già occupata da un’altra persona.
• Bancomat: indossate guanti o usate un fazzoletto quando toccate i tasti numerici o lo schermo. Non dimenticatevi di lavarvi o disinfettare le vostre mani dopo l’utilizzo.
• Rispettatte la distanza di sicurezza interpersonale di almeno un metro (sia in filiale che all'aperto)
• Disinfettate le mani prima di entrare in contatto con uno dei nostri collaboratori con l‘apposita soluzione.

Insieme siamo forti. Ciò che è precluso al singolo, insieme è realizzabile.