La rapida diffusione del nuovo coronavirus SARS-Cov-2 solleva molti interrogativi e provoca grande incertezza tra la popolazione.

L'Agenzia Provinciale per la Protezione Civile e il Servizio Sanitario dell'Alto Adige hanno realizzato congiuntamente il sito web www.provincia.bz.it/coronavirus per informare circa la situazione del coronavirus in provincia, per fornire normative, linee guida precauzionali e informazioni utili e per fornire risposte alle domande più frequenti.

 La grave situazione che si è creata ci spinge a intraprendere ogni sforzo per tutelare al meglio possibile i nostri clienti e collaboratori.

Per tutelare al meglio sia la salute dei nostri Clienti che quella dei nostri collaboratori e per poter garantire la continuità dei nostri servizi bancari in questa situazione, i nostri sportelli sono accessibili alla mattina dalle ore 08.00 alle ore 12.30 solo previo appuntamento telefonico. I nostri sportelli rimangono chiusi al pomeriggio.

Vorremmo assicurarVi che la Cassa Raiffeisen Silandro è a Vostra disposizione - per quanto possibile - per darVi un sostegno in ogni questione finanziaria. Le operazioni bancarie indispensabili possono essere eseguite presso le nostre filiali.

Ricordiamo che siamo raggiungibili attraverso i consueti canali digitali:

• Raiffeisen Online Banking
• Raiffeisen Online Banking Aplicazione
• Bancomat Pay-Aplicazione

Questioni finanziarie urgenti

In caso di questioni finanziarie urgenti siamo disponibili durante gli orari di apertura al numero 0473 730214 per fissare un appuntamento.

Pagamenti o trasferimenti improrogabili

Esiste anche la possibilità di effettuare pagamenti improrogabili inviandoci una mail a cr.silandro(at)raiffeisen.it con le rispettive indicazioni.

Prelievi o conferimenti in contanti

Se esiste bisogno di contanti, può essere prelevato presso gli sportelli bancomat delle filiali di Silandro o di Corces. Tutti i rivenditori locali sono dotati di dispositivi POS, motivo per cui il pagamento con carta bancomat o carta di credito dovrebbe funzionare senza problemi.

In caso di visita presso i locali della banca

La preghiamo, in caso di visita presso i locali della banca:

• di mantenere fra Lei e le altre persone almeno la distanza di sicurezza consigliata di 1 metro
• di seguire alla lettera i consigli e le indicazioni fornite dalle varie autoritá
• di ridurre allo stretto necessario le visite nei locali della Banca
• se possibile, di eseguire le varie operazioni bancarie tramite l'Online Banking

In caso di domande, potete rivolgerVi direttamente al nostro team.

Siamo disponibili telefonicamente alla mattina dalle ore 8.00 alle ore 12.30 e al pomeriggio lun., mar., mer. e ven. dalle ore 14.30 alle ore 16.30, gio. dalle ore 16.30 alle ore 18.30:

telefono 0473 730214

e-mail: cr.silandro(at)raiffeisen.it