Rendiconto della gestione dei reclami

Rendiconto 2018

Gentili clienti,

La presente relazione è stata redatta dall’Ufficio Reclami della banca ai sensi del Provvedimento Banca d’Italia del 15 febbraio 2010 “Disposizioni in materia di trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari. Correttezza delle relazioni tra intermediari e clienti “ che prevede nel punto Reclami (Sezione XI, par.3), tra l’altro, “la pubblicazione annuale sul sito internet dell’intermediario di un rendiconto sull’attività di gestione dei reclami con i relativi dati”.

Rendiconto 2018