Gli orari di apertura delle filiali per le operazioni improrogabili

• Le filiali di Bressanone, Millan, Naz, Rodengo, S. Andrea, Varna e Velturno sono accessibili durante i consueti orari di apertura.
• Per la filiale di Sciaves sono cambiati gli orari. La filiale è aperta dal lunedì al venerdì dalle ore 8:15 alle ore 12:45e il giovedì 16:00 alle ore 18:30.
• Per l'accesso è obbligatorio fissare un appuntamento chiamando il CentroAssistenza al numero 0472 824000. 

Per le vostre visite in filiale vi preghiamo di rispettare la nostra direttiva.

Importante: vi preghiamo di svolgere le operazioni bancarie usando Raiffeisen Online Banking, la nostra App, le zone self-service, scrivendo un'email o chiamandoci per telefono!

Ricordiamo che siamo raggiungibili anche attraverso i consueti canali digitali.

• Grazie a Raiffeisen Online Banking e Raiffeisen Banking App, avete la possibilità di eseguire praticamente tutte le operazioni bancarie senza muovervi da casa.
• Gli ordini di pagamento possono essere impartiti al nostro CentroAssistenza anche per telefono, e-mail e WhatsApp. Qualora non abbiate ancora richiesto l’attivazione del contratto per tali servizi, è sufficiente una telefonata al CentroAssistenza.

In caso di domande, potete rivolgervi al team del nostro CentroAssistenza. 
 

Orari CentroAssistenza - contattateci da lunedì a venerdì, con orario continuato dalle 8 alle 17:

T 0472 824000
E assistenz.rke(at)raiffeisen.it

Visitando le nostre filiali, vi preghiamo di rispettare le seguenti regole:

• Per evitare assembramenti l'ingresso in filiale è contingentato.
• La permanenza in filiale è consentita solo per il tempo strettamente necessario alle operazioni bancarie.
• L'accesso è vietato a persone con sintomatologia da infezione respiratoria e febbre (maggiore di 37,5° C) o che, negli ultimi 14 giorni, siano entrati in contatto con una persona positiva al virus.
• Usate una protezione adeguata (mascherina, sciarpa o scaldacollo) qualora non sia possibile mantenere una distanza di sicurezza interpersonale di almeno un metro.
• Non entrate nell’area self-service se è già occupata da un’altra persona.
• Bancomat e altri dispositivi self-service: indossate guanti o usate un fazzoletto quando toccate i tasti  o lo schermo. Non dimenticatevi di lavarvi o disinfettare le vostre mani dopo l’utilizzo.
• Rispettate la distanza di sicurezza interpersonale di almeno un metro e mezzo (sia in filiale che all'aperto)
• Disinfettate le mani prima di entrare in contatto con uno dei nostri collaboratori con l‘apposita soluzione.
• Evitare le strette di mano