Gentili clienti,

l’emergenza del coronavirus ha modificato la nostra quotidianità. La grave situazione che si è creata ci spinge a profondere ogni sforzo per tutelare al meglio i nostri clienti e collaboratori. Pertanto, vi preghiamo di seguire alcune indicazioni riguardanti lo svolgimento delle vostre attività bancarie.

Visita in filiale SOLO per operazioni urgenti e improrogabili

1. La gestione bancaria è ridotta all’essenziale e l’accesso alle filiali è consentito solo al mattino e per operazioni urgenti e inderogabili.
2. I nostri collaboratori del Service Center sono a vostra disposizione al n. 0471 065600 e via mail a cra.bolzano(at)raiffeisen.it dalle ore 8-13 e dalle 14.30-17.
3. Con Raiffeisen Online Banking e Raiffeisen Banking App potete svolgere le vostre attività bancarie comodamente da casa.
4. Fate uso più frequente della vostra carta Bancomat Raiffeisen limitando il denaro contante. Per pagamenti fino a 25,00€ potete usare la funzione “contactless” della vostra carta Bancomat per evitare il contatto fisico con PIN-Pads e denaro contante.
5. Presso la sede in via De Lai e le filiali a Gries, in Via Galvani, zona Europa, Piazza Erbe e Aslago, i nostri sportelli automatici dispongono di una funzione per effettuare versamenti. In tal modo potrete effettuare versamenti 24 ore al giorno.
6. Vi preghiamo di osservare e rispettare le istruzioni riguardo alle distanze di sicurezza e al limite di accesso.
7. Qui trovate gli orari di apertura  di tutte le filiali. 

L’accesso in filiale non è consentito in caso di

1. contatto diretto con una persona risultata positiva al coronavirus negli ultimi 14 giorni
2. sintomi influenzali (tosse, raffreddore ecc.) e/o febbre oltre i 37,5 °C
3. provenienza da una delle zone a rischio

Per eventuali domande siamo a vostra disposizione. Grazie per la collaborazione!