Covid-19 - CORONA-VIRUS: Indicazione per i clienti

Update per gli orari di apertura

Da lunedì, 30/03/2020 saranno valide seguenti provvedimenti:

 

La Cassa Raiffeisen rimane aperto per i soci e clienti dalle 08.00 bis 12.55 ore, solo su appuntamento.

 Il pomeriggio rimane chiuso.

Telefonicamente siamo a disposizione dalle ore 08.00 – 12.55 e dalle ore 14.30 -16.00.

 

Cari soci e clienti,

sulla base delle disposizioni emanate per la prevenzione della diffusione del cosiddetto coronavirus (COVID-19), desideriamo sottolineare che la nostra Cassa Raiffeisen ha adottato le opportune precauzioni e desidera formulare le seguenti raccomandazioni in merito allo svolgimento delle transazioni bancarie.

  • Evitare le strette di mano.
  • Mantenere una distanza di almeno 1 metro, sia allo sportello che durante i colloqui di consulenza.
  • I collaboratori della nostra Cassa Raiffeisen sono a disposizione telefonicamente per le operazioni bancarie.
  • L'area self-service è a disposizione dei clienti 24 ore su 24. Le operazioni bancarie possono essere effettuate anche tramite Online Banking e Raiffeisen App, sempre 24 ore su 24.
  • Il tempo trascorso in filiale deve essere limitato al minimo indispensabile per effettuare le operazioni bancarie. Si raccomanda l’uso di dispositivi self-service con funzione di deposito per evitare inutili tempi di attesa.
  • I clienti devono trattenersi nell’area self-service solo se è libero un dispositivo.
  • Il numero di clienti che si trattengono in filiale non può superare il numero dei dipendenti presenti.

Se avete domande, non esitate a contattarci in qualsiasi momento. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e collaborazione!