Beschwerdestelle

Unsere Raiffeisenkasse ist stets darauf bedacht, die Geschäfte zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abzuwickeln. Sollte es dennoch Unstimmigkeiten geben und es nicht möglich sein, diese durch den persönlichen Kundenberater zu lösen, können Sie sich an die bei unserer Bank eingerichtete Beschwerdestelle wenden:

 

Beschwerdestelle der
RAIFFEISENKASSE VINTL Genossenschaft
Raiffeisenplatz 1 - 39030 Vintl
Tel.: 0472/868 911 - Fax: 0472/868 912
Email: rk.vintl(at)raiffeisen.it / www.raiffeisen.it/vintl
PEC-Mail: pec08295(at)raiffeisen-legalmail.it

 

Ihre schriftliche Beschwerde (wobei Sie den Tatbestand darlegen und jede sonstige nützliche Information oder Unterlage liefern) kann auf Postweg oder auf dem telematischen Weg (Email, PEC, Fax) eingereicht werden.

Das Beschwerdebüro wird die erhaltene Meldung mit der gebührenden Aufmerksamkeit überprüfen und Ihnen innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen antworten.

Arbitro per le controversie finanziarie (ACF)

Weitere Informationen finden Sie auf der Seite "Transparenz".