Beschwerden

Wenn Sie unseren Service oder unsere Leistungen beanstanden, dann kommen Sie bitte doch direkt bei uns vorbei und bringen Ihr Anliegen vor; unsere Kundenberater werden nach einer für Sie passenden Lösung suchen.

 

Sie können auch eine schriftliche Beschwerde an unsere Beschwerdestelle richten.

Beschwerdestelle der Raiffeisenkasse Ulten-St.Pankraz-Laurein
Hauptstrasse, 118
39016 St. Walburg/Ulten
Telefon: + 39 0473 795177
Fax: + 39 0473 795283
E-mail: rk_ulten-st.pankraz-laurein(at)raiffeisen.it
PEC-Mail: pec08231(at)raiffeisen-legalmail.it

 

Ihre Beschwerde wird geprüft und innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist schriftlich beantwortet.

Außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren

Ist der Ausgang der Beschwerde für Sie nicht zufriedenstellend, können Sie außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren einleiten oder den Rechtsweg bestreiten.

Weiterführende Informationen finden Sie in den nachfolgenden Dokumenten. Bei Fragen können Sie sich auch an unsere Beschwerdestelle wenden. 

Zum  Beschwerdeinformationsblatt

Homepage des ABF: (http://www.arbitrobancariofinanziario.it/)

Homepage conciliatore bancario: (http://www.conciliatorebancario.it/)

Homepage ACF: (http://www.acf.consob.it)

Jahresbericht Beschwerden 2018