Informationen zu den Schutzmaßnahmen

Aufgrund der verschärften Bestimmungen zur Eindämmung von Covid-19 sowie zu Ihrem Schutz und zum Schutz unserer Mitarbeiter/Innen ergreifen auch wir wiederum  Maßnahmen, welche bis auf weiteres gelten: 

  1. Ab Montag, 16. November 2020, sind die Schalter unserer Geschäftsstellen nur nach vorheriger Terminvereinbarung über unser Service-Center (Tel. 0471 666444) zugänglich.
  2. Alle unsere Geschäftsstellen bleiben weiterhin geöffnet und zwar zu den auch bisher geltenden Öffnungszeiten. Dennoch ersuchen wir Sie unsere Schalter nur in dringenden und unaufschiebbaren Fällen aufzusuchen.
  3. Bitte halten Sie sich bei einem eventuellen Besuch unserer Geschäftsstellen an die jeweiligen Regeln und achten Sie auf Mindestabstände und Zutrittsbeschränkungen.
  4. Bitte nutzen Sie zur Abwicklung Ihrer Bankgeschäfte verstärkt unser Service-Center, welches zudem verlängerte Öffnungszeiten bietet:
    Vormittag   Nachmittag
Montag, Mittwoch, Freitag   8.00 - 13.00 Uhr   14.30 - 18.15 Uhr
Dienstag   8.00 - 13.00 Uhr   15.30 - 19.15 Uhr
Donnerstag   8.00 - 13.00 Uhr   geschlossen

 

Auch möchten wir Ihnen einige prinzipielle Empfehlungen im Hinblick auf Ihre Abwicklung von Bankgeschäften geben:

  1. Mit unserem Raiffeisen Online Banking sowie der neuen Raiffeisen Banking App können Sie Ihre Bankgeschäfte bequem von zu Hause aus erledigen und müssen Ihre Wohnung nicht verlassen.
  2. Betreffend Bargeld haben Sie in all unseren Geschäftsstellen die Möglichkeit Behebungen und Einlagen rund um die Uhr an sieben Tagen die Woche an unseren Self-Service-Geräten durchzuführen. Achten Sie auch dabei auf Mindestabstände sowie Ihre Handhygiene.
  3. Bezahlen Sie Ihre Einkäufe verstärkt mit der Raiffeisen Bankkarte. So vermeiden Sie den Kontakt mit Bargeld. Beträge bis zu € 25,00 können Sie auch mit der Contactless-Funktion bezahlen und vermeiden so jeglichen physischen Kontakt mit PIN-Pads von POS-Geräten.

Mit diesen Maßnahmen wollen wir unseren Teil dazu beitragen, diese für uns alle schwierige Zeit schnellstmöglich zu überwinden. Dabei garantieren wir aber auch weiterhin die Bank- und Versicherungsdienstleistungen in unserem Tätigkeitsgebiet.