Wir sind weiterhin für dich da – Wichtige Informationen

 

Das Thema COVID-19-Virus hat zurzeit das Leben aller auf den Kopf gestellt. Auch wenn der Alltag nicht mehr derselbe ist, wir sind weiterhin für dich da.

Wir stehen dir zur Verfügung – für jedes Anliegen und jede Frage rund um dein Geld. Wenn nicht vor Ort, dann gerne über unsere digitalen Kanäle oder persönlich am Telefon.

Zu deinem Schutz und dem Schutz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, haben wir verschiedene Vorkehrungen getroffen.

 

 

Bankbesuche NUR für dringliche, unaufschiebbare Bankgeschäfte

  • Der Bankbetrieb wird auf das Notwendigste reduziert. Der Zugang zu den Filialen ist nur bei dringlichen, unaufschiebbaren Bankgeschäften und nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.
  • Bei der Terminvereinbarung erhaltest du alle Informationen über die Öffnungszeiten der jeweiligen Geschäftsstelle.
  • Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Raiffeisenkasse stehen dir telefonisch für die Abwicklung deiner Bankgeschäfte zur Verfügung.


Digitale Kanäle

  • Bitte versuche deine Bankgeschäfte soweit als möglich über Raiffeisen Online Banking und die Raiffeisen-App abzuwickeln.
  • Nutze den Selbstbedienungsbereich der Raiffeisenkasse. Dieser steht dir rund um die Uhr zur Verfügung. Achte bitte auch hier auf Mindestabstände und deine Handhygiene.


Verhaltensregeln

  • Einhalten des Mindestabstandes von 1 Meter zu anderen Personen – außerhalb und innerhalb der Filiale!
  • Der Aufenthalt in der Geschäftsstelle sollte auf die Zeit beschränkt werden, die für Abwicklung der Bankgeschäfte notwendig ist.
  • Betrete die Self-Service-Zone nur, wenn sich keine weitere Person darin aufhält.
  • Geldautomat und Selbstbedienungsgeräte: Benutze beim Berühren der Tasten oder des Bildschirms Handschuhe oder verwende ein Taschentuch. Reinige im Anschluss daran gründlich die Hände!


Für Fragen und weitere Informationen melde dich bei deinem Berater.