Wichtige Hinweise an unsere Kunden aufgrund der derzeitigen Situation ausgelöst durch den Coronavirus

Aufgrund der erweiterten Bestimmungen der italienischen Regierung zur Vorbeugung gegen die Verbreitung des Coronavirus (COVID-19) teilen wir Ihnen mit, dass ab Montag, den 16. November bis auf Weiteres unsere Schalter nur noch mit telefonischer Voranmeldung zugänglich sein werden.

 

Wir stehen Ihnen zu den gewohnten Öffnungszeiten telefonisch sowie per E-Mail zur Verfügung.

Sitz Latsch : Telefonnummer : 0473/769050 - E-Mail : rk_latsch@raiffeisen.it

Filiale Goldrain : Telefonnummer : 0473/769080 - E-Mail : rk_latsch@raiffeisen.it

Filiale Martell : Telefonnummer : 0473/769090 - E-Mail : rk_latsch@raiffeisen.it

 

Das Ziel ist es unseren Kundinnen und Kunden sowie unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einen bestmöglichen Schutz der Gesundheit zu gewähren. Zur Eindämmung der Verbreitung des Coronavirus empfehlen wir unseren Mitgliedern und Kunden, die Geschäftsstellen nur in dringenden Notfällen aufzusuchen und die Bankgeschäfte nach Möglichkeit online zu verrichten.

 

Dazu stehen Ihnen unsere digitalen Bankprodukte zur Verfügung:

  • das Raiffeisen Online Banking
  • die Raiffeisen-App
     
     

Bargeldbehebung oder Einlage
 

Sollten Sie Bargeld benötigen, können Sie dies an unseren Geldausgabeautomaten beheben. So gut wie alle lokalen Detailhändler sind mit POS-Geräten ausgestattet, weshalb auch die Zahlung mit Ihrer Bankkarte oder Kreditkarte problemlos funktioniert.

 
Bankbesuch

Bei einem Bankbesuch bitten wir Sie, um Einhaltung folgender Schutzmaßnahmen:

  • Den empfohlenen Mindestabstand von 1 Meter zwischen Ihnen und anderen Personen einzuhalten.
  • Das Betreten unserer Geschäftsstellen ist ausschließlich mit Mund-Nasen Schutz gestattet.
  • Es steht allen Kundinnen und Kunden Desinfektionsmittel, sowie die erlassenen Verhaltensregeln bei den Eingängen der Geschäftsstellen bereit.
  • Der Aufenthalt in der Geschäftsstelle sollte auf die Zeit beschränkt werden, die für die Abwicklung der Bankgeschäfte notwendig ist.

Die Empfehlungen und Anweisungen der Behörden zu befolgen.
 
Nützliche Informationen

Die Landesagentur für Bevölkerungsschutz und der Südtiroler Sanitätsbetrieb haben gemeinsam die Website www.provinz.bz.it/coronavirus eingerichtet, um über die Situation zu Coronavirus im Land zu informieren, Verordnungen, Richtlinien zur Vorsorge und nützliche Informationen zur Verfügung zu stellen und um Antworten auf häufig gestellte Fragen zu geben.
 
Falls Sie Fragen haben, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.
Telefon: 0473 769050
E-Mail: rk_latsch@raiffeisen.it