Mehr Zeit und mehr Möglichkeiten mit ROSI
Wir sind mit dem persönlichen Videoservice gestartet!

   
Liebe Kundinnen, liebe Kunden,

ab sofort bieten wir in vier Filialen persönlichen Service über Video. Mit ROSI - Raiffeisen Online Service und Information – kann man in den Filialen

  • Milland
  • Natz
  • Schabs
  • Rodeneck und
  • St. Andrä

noch flexibler und bequemer Serviceleistungen in Anspruch nehmen – live und persönlich mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im AssistenzCenter in Brixen. Damit verlängern wir nicht nur die Öffnungszeiten für Serviceleistungen, sondern erweitern auch die vielfältige Palette an Möglichkeiten, Bankgeschäfte persönlich, einfach und sicher abzuwickeln. Nicht zuletzt sichern wir mit diesem neuen Servicebündel auch langfristig unser dichtes Filialnetz!

Was kann ROSI?

ROSI heißt „Raiffeisen Online Service und Information“. Und wie es die Begriffe schon andeuten, können Sie - mit Ausnahme von Bargeldgeschäften - live über Video all das machen, was Sie normalerweise am Schalter erledigen:

  • Rechnungen und Steuern zahlen
  • Informationen einholen
  • Termine mit dem Berater oder der Beraterin vereinbaren
  • Bank- oder Kreditkarte bestellen
  • sich bei der Aktivierung und Nutzung der App und anderen digitalen Zahlungsmitteln begleiten lassen
  • und vieles andere mehr. 

Sie müssen dabei selbst nicht über technische Kenntnisse verfügen und selbst nichts tun, alles funktioniert ganz automatisch! Für Bargeldgeschäfte jeglicher Art gibt es in der Filiale zusätzlich den Cash-Automaten in der Selbstbedienungszone. Von dort aus können Sie täglich von 6 bis 24 Uhr sicher und flexibel Bargeld auf das Kontokorrent einlegen oder abheben. Die MitarbeiterInnen vor Ort zeigen Ihnen gerne, wie es funktioniert.

ROSI - wann und wo?

ROSI gibt es in den Filialen Milland, Natz, Schabs, Rodeneck und St. Andrä. Der ROSI-Schalter ist jeweils geöffnet:

Montag: 08:00 - 17:00
Dienstag: 08:00 - 17:00
Mittwoch: 08:00 - 13:00
Donnerstag: 08:00 - 18:30
Freitag: 08:00 - 17:00

Etwas Wichtiges zum Abschluss...

Natürlich findet man nach wie vor MitarbeiterInnen persönlich vor Ort in der Filiale. So stehen Ihnen unsere ServiceExpertInnen auch zukünftig zu verschiedenen Zeiten in den Filialen für die Abwicklung von Bankgeschäften zur Verfügung. Und freilich besteht auch weiterhin die Möglichkeit, sich ausführlich zu den eigenen Finanzen vor Ort beraten zu lassen. Eine rechtzeitige Terminvereinbarung stellt sicher, dass sich der Berater oder die Beraterin genügend Zeit für das Gespräch nehmen und gut darauf vorbereiten kann. Beratungen nach entsprechender Terminvereinbarung können wie bisher in allen Filialen von Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:30 Uhr in Anspruch genommen werden.

Haben wir Sie neugierig gemacht? Kommen Sie vorbei und probieren Sie den ROSI-Schalter einfach aus: Wir freuen uns auf Sie!