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AssistenzCenter: Ihre neunte, digitale Filiale

Neue Kanäle, neue Dienstleistungen

Vor knapp zwei Jahren haben wir das AssistenzCenter als neunte, digitale Filiale der Raiffeisenkasse Eisacktal eröffnet. Ob bequem von zu Hause aus oder unterwegs – von Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr erreichen Sie Ihren persönlichen Kontakt für all Ihre Anliegen rund um das Thema Bank über Ihren bevorzugten digitalen Kanal. Über Telefon, E-Mail oder WhatsApp haben Sie die Möglichkeit, eine ganze Reihe von Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, darunter etwa Auskünfte über Konten und Karten, Überweisungen, Daueraufträge, Kartenaufladungen und -sperren oder für eine Terminvereinbarung mit Ihrem persönlichen Berater. Für unverbindliche Auskünfte können Sie auch die Möglichkeit des Live-Chats auf unserer Website nutzen und ganz informell mit unseren ExpertInnen kommunizieren.

Digital erreichbar – aber ganz persönlich hier vor Ort

Wer diesen innovativen Service bereits genutzt hat, weiß, dass er am anderen Ende nicht auf ein anonymes Call-Center im Ausland trifft, sondern auf ein ExpertInnen-Team mitten in Brixen, das höchsten Wert auf die persönliche und vertrauensvolle Beziehung mit Kunden und Mitgliedern legt.

Hoch qualifiziert und vielseitig

Die Aufgaben des AssistenzCenters sind jedenfalls vielschichtig: Zusätzlich zum hoch qualitativen Kundenservice steht das 6-köpfige Team den anderen Vertriebsstrukturen wie Business Banking, Wohnbauberatung oder Private Banking als Dienstleistungszentrum zur Verfügung.

Freundlich: neue Stimme in der Ansage

Wer bei uns anruft, trifft jetzt übrigens auf eine ganz neue Stimme in der Ansage: Arno Demanega, in unserer Filiale in Milland im Service tätig, begrüßt Sie mit seiner angenehmen und freundlichen Stimme am Telefon und informiert Sie, dass sich ein Mitarbeiter vom AssistenzCenter so schnell wie möglich um Ihr Anliegen kümmern wird.

Wichtig für Ihre Sicherheit:

Falls Sie diesen Service nutzen möchten, wenden Sie sich bitte an Ihre Filiale für Ihre persönlichen Zugangsdaten! Falls Sie dazu einen Termin vereinbaren möchten, kontaktieren Sie uns:

T 0472824000
E assistenz.rke@raiffeisen.it