Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig

  •  Sie möchten Anregungen zur Verbesserung unseres Services oder unserer Leistungen geben?
  • Ihre Meinungen und Ihre Anregungen interessieren uns!

Ihre Beschwerde

  • Sie möchten unseren Service oder unsere Leistungen beanstanden?
  • Sie benötigen Informationen zu den verschiedenen Beschwerdeverfahren?

Es ist ein Anliegen der Raiffeisenkasse Wipptal auf Beschwerden ihrer Kunden effizient, zeitnah und kompetent einzugehen. Im Mittelpunkt des Beschwerdeprozesses stehen der Kunde, die Suche nach einer für beide Seiten zufriedenstellenden Lösung und die Wiederherstellung der Kundenzufriedenheit.

Wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenberater oder an die

 

Beschwerdestelle

der Raiffeisenkasse Wipptal

Neustadt, 9

39049 - Sterzing (BZ)

 

Telefon 0472 722 700

Fax 0472 722 777

E-mail rk.wipptal(at)raiffeisen.it

 

Sie können auch eine schriftliche Beschwerde an unsere Beschwerdestelle richten.

Ihre Beschwerde wird sorgfältig geprüft und innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist schriftlich beantwortet.

 

Außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren

Ist der Ausgang der Beschwerde für Sie nicht zufriedenstellend, können sie verschiedene außergerichtliche

Streitbeilegungsverfahren einleiten oder den Rechtsweg bestreiten.

Weiterführende Informationen finden Sie auf den nachfolgenden Internet-Links.

Bei Fragen können Sie sich auch gerne an unsere Beschwerdestelle wenden.