Die Firmenkundenberatung in allen Lebensphasen gehört zur Betreuungsphilosophie der Südtiroler Raiffeisenkassen – ob bei der Existenzgründung, in Wachstums- oder schwierigen Übergangsphasen, in Schieflagen oder bei der Betriebsübergabe.

Die große Herausforderung für ein Finanzierungsinstitut besteht darin, die verschiedenen Lebensphasen eines Unternehmens zu verstehen und diese individuell zu begleiten. Das erfordert neben finanzwirtschaftlichem Wissen auch viel betriebswirtschaftliches Einschätzungsvermögen. Denn ähnlich wie der einzelne Mensch, durchläuft auch ein Unternehmen verschiedene Phasen mit ganz unterschiedlichen Bedürfnissen.

Zuverlässige Partner

Für einen Unternehmer ist es oft schwer, sich unter neuen Bedingungen zurechtzufinden und die richtigen Entscheidungen zu treffen. Kompetente Berater können ihm dabei helfen. Ein konsolidiertes, wirtschaftlich stabiles Unternehmen zu finanzieren, ist nicht die größte Herausforderung, der sich eine Bank stellen muss. Es sind vor allem die oft schwierigen Übergangssituationen, in denen die Betriebe zuverlässige Partner brauchen. So ist es beispielsweise für einen Unternehmensgründer nicht nur wichtig, an eine Finanzierung zu kommen, sondern vor allem in den Anfangsjahren auch kompetent begleitet zu werden. Viele gescheiterte Existenzgründungen beweisen, dass Themen wie eine saubere Liquiditätsplanung, Kostenrechnung und plausible Markteinschätzung leider oft vernachlässigt werden.

Auch ein stark wachsendes Unternehmen hat nicht weniger Beratungsbedarf. Innovative Finanzierungsmodelle sind hier ebenso gefragt wie eine möglichst gute Branchenkenntnis und eine realistische Einschätzung des Risikos, das Kunde und Bank eingehen können. Branchenspezialisierungen in der Firmenkundenberatung werden immer wichtiger. Eine äußerst delikate Phase durchlaufen Unternehmen bei der Betriebsübergabe. Verschiedene Vorstellungen und Bedürfnisse von Übergeber und Übernehmer müssen berücksichtigt werden. Das Fortbestehen des Unternehmens, aber auch die Sicherung der Existenz für die gesamte Familie liegt auch im Interesse der Bank.
Die Optimierung der Finanzierungsstruktur oder die Realisierbarkeit neuer Unternehmensstrategien werden ebenso zu zentralen Themen wie Vorsorge- und Absicherungsaspekte.

Langfristige Betreuung

Unternehmen können auch in Schieflagen geraten und sind dann in erster Linie auf den Finanzierungspartner angewiesen. Es ist Teil der Philosophie von Raiffeisen, besonders in solchen Situationen Unternehmen zu begleiten und Wege aus der Krise aufzuzeigen. Das Bankensystem verfügt heute zwar über ausgefeilte Ratingsysteme, aber ein Rating alleine hilft oft nicht weiter.
Welche Ideen und Pläne eines Unternehmens sind betriebswirtschaftlich sinnvoll und wirken sich langfristig positiv auf das örtliche Wirtschaftssystem aus? Das ist die zentrale Frage, mit der sich die Firmenkundenberater bei Raiffeisen beschäftigen. Darin spiegelt sich auch ein genossenschaftliches Kernprinzip wider, nämlich der Auftrag der Raiffeisenkassen, die Entwicklung des eigenen Tätigkeitsgebietes zu fördern. Und dazu gehört eine langfristig ausgerichtete Firmenkundenbetreuung. Genossenschaftsbanken wie die Raiffeisenkassen sind in ihrem Gebiet verwurzelt und fühlen sich somit auch für dessen Entwicklung verantwortlich. Diese Nähe zum Kunden und die Beständigkeit, die Raiffeisen auszeichnet, mischt sich heute mit zunehmender Spezialisierung und Professionalität in der Beratung von Klein- und Mittelunternehmen, die als tragende Säule unseres Wirtschaftssystems gelten.