Die wichtigste Rechte des Kunden

Wichtigste_Rechte_des_Kunden.pdf

Transparenz der Bankgeschäfte und Bankdienstleistungen

Die Mitteilung zu den wichtigsten Transparenzbestimmungen und die Informationsblätter zu den einzelnen angebotenen Bankdienstleistungen gemäß den Bestimmungen über die Transparenz der Bankgeschäfte und Bankdienstleistungen (Bankwesengesetz Nr. 385/1993 und entsprechende Durchführungsbestimmungen) sind nachstehend einsehbar.

Informationsblätter

Anleitungen Transparenz

Anleitung_Banken_Finanzschiedsgereicht.pdf

Leitfaden Banken- und Finanzschiedsrichter

Anleitung_Darlehen-I.pdf

Anleitung Darlehen

Anleitung_Kontokorrent-I.pdf

Anleitung Konto Korrent

Berichte

Beschwerden_2011.pdf

Berichte über die Abwicklung der Beschwerden 2011