La Vostra soddisfazione é importante

  • Volete proporre miglioramenti del nostro servizio o delle nostre prestazioni?
  • Le Vostre opinioni e le Vostre proposte ci interessano!

I Vostri reclami

  • Volete presentare un reclamo sui nostri servizi o sulle nostre prestazioni?
  • Desiderate informazioni sulle diverse procedure di reclamo?

I reclami della nostra clientela vengono trattati in modo efficiente, veloce e competente, mirando ad una soluzione che sia soddisfacente per entrambi le parti.

Potete rivolgerVi al Vostro consulente oppure all'

 

Ufficio Reclami

della Cassa Raiffeisen Wipptal

Città Nuova, 9

39049 - Vipiteno (BZ)

 

Telefono 0472 722 700

Fax 0472 722 777

e-mail rk.wipptal(at)raiffeisen.it

È possibile inoltrare all'Ufficio Reclami anche un reclamo scritto, che verrá opportunamente esaminato e risolto entro i termini di legge.

 

Procedura di conciliazione stragiudiziale

Se la soluzione proposta al vostro reclamo non é per Voi soddisfacente, potete avviare diverse procedure di conciliazione stragiudiziali oppure le vie legali.

Potete trovare ulteriori informazioni nei seguenti documenti. Per eventuali domande potete anche rivolgerVi al nostro Ufficio Reclami.