La soddisfazione dei nostri clienti

Avete proposte per il miglioramento della qualità del nostro servizio?
Siete insoddisfatti con le nostre prestazioni?
Desiderate delle informazioni sulle diverse procedure di reclamo?

Vi preghiamo di rivolgervi al Vostro consulente
oppure all'Ufficio Reclami della
Cassa Raiffeisen Bassa Vall'Isarco Soc. coop.
piazza Centrale, 6/B
39040 Laion (BZ)
Tel.: +39 0471 655668
Fax: +39 0471 655644
E-Mail: rk.untereisacktal(at)raiffeisen.it

Venite direttamente presso di noi e presentate la Vostra richiesta!
I nostri collaboratori accoglieranno il Vostro reclamo e cercheranno una soluzione adatta per Lei.

Potete anche inviare al nostro ufficio reclami una richiesta scritta. Il Vostro reclamo verrá analizzato attentamente e Vi verrá risposto per iscritto entro i termini previsti dalla legge.

Procedura di conciliazione stragiudiziale

Se la soluzione proposta al vostro reclamo non é per Voi soddisfacente, potete avviare diverse procedure di conciliazione stragiudiziali oppure le vie legali.

Potete trovare ulteriori informazioni nei seguenti documenti. Per eventuali domande potete anche rivolgervi al nostro Ufficio Reclami.

Homepage Arbitro Bancario Finanziari

Homepage Conciliatore Bancario