Die Mitteilung zu den wichtigsten Transparenzbestimmungen und die Informationsblätter zu den einzelnen angebotenen Bankdienstleistungen gemäß den Bestimmungen über die Transparenz der Bankgeschäfte und Bankdienstleistungen (Bankwesengesetz Nr. 385/1993 und entsprechende Durchführungsbestimmungen) sind nachstehend einsehbar.

Transparenzbestimmungen - Wichtigste Rechte des Kunden

Bericht über die Abwicklung der Beschwerden 2011

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Transparenz: Anleitungen

Praktischer Leitfaden der Banken- und Finanzschiedsrichter/Guida pratica all'Arbitro Bancario Finanziario -

Mitteilung an die Kunden

Leitfaden Kontowechsel

Anleitung: Das Hypothekardarlehen in einfachen Worten

Anleitung: Das Girokonto in einfachen Worten

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Informationsblätter